전세계 다양한 기업의 기업문화 혁신과정을 분석해 5가지 유형을 찾아냈고 이를 기업문화 혁신모델에 적용하면 알파벳 ‘S’, ‘W’, ‘E’, ‘A’, ‘T’의 행태가 된다.

이 모델유형을 ‘SWEAT’로 정의했는데 ‘SWEAT’이 ‘땀’이라는 의미를 가지므로 기업문화 혁신에 필요한 열정으로 인식했다. 

 

▲S-Type Model(출처 : iNIS) 

◈S-Type Model은 글로벌 선도기업의 혁신모델

‘S-Type Model’은 기업문화를 혁신하는데 가장 이상적인 유형이다. 이 모델의 출발점은 기업 이해관계자 모두 함께 비전(Vision)을 공유하는 것이다.

올바른 비전공유는 사업(Business) 혁신을 일으키고 사업혁신을 통해 확보한 시장경쟁력은 기업의 성과(Performance)를 높인다.

이익은 조직(Organization)의 정비와 직원의 충성도 제고를 위해 사용되고 창의적이고 혁신적인 조직이 체계적인 시스템(System)으로 구축돼 연속적인 혁신이 가능하게 만든다.

GE, 애플, 구글 등 구미 선진국의 글로벌 선도기업이 주로 채용하며 카리스마를 가진 리더에 의해 기업문화 혁신이 주도된다.

GE의 잭 웰치(Jack Welch), 애플의 스티브 잡스(Steve Jobs), 구글의 래리 페이지(Larry Page)가 이 모델로 혁신을 주도해 성공했다.

GE는 잭 웰치 이후에 새로운 사업방향을 잡지 못해 글로벌 경쟁에서 뒤쳐지고 있다.  애플도 스티브 잡스가 사망한 이후 경영권을 행사하고 있는 팀 쿡도 기존의 사업을 유지할 뿐 혁신을 하지 못하고 있는데 리더십이 부족하기 때문이다.

일부 전문가는 팀 쿡도 자신만의 리더십을 행사하고 있으며 애플의 실적이 나쁘지 않다는 점을 제시하고 있지만 애플의 혁신동력이 사라진 것은 부인하지 못한다. 

– 계속 - 

민진규 <국가정보전략연구소장> stmin@hotmail.com